Moyens de paiement
Mode de paiement par carte bancaire
Début du processus
Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard. Pour démarrer le processus de paiement, il suffit de sélectionner l'option de carte bancaire lors du passage de la commande et de saisir les informations requises.
Confirmation du paiement
Dès que la transaction est autorisée par l'établissement bancaire, une confirmation de paiement s'affiche et un récapitulatif détaillé est envoyé directement par courrier électronique.
Sécurité et protection des données
Sécurité de la carte bancaire
Toutes les données relatives aux cartes bancaires sont traitées selon des protocoles de chiffrement haute sécurité afin de garantir une protection optimale des informations lors de la transaction.
Notre politique de confidentialité
Les données collectées pendant la procédure de paiement sont uniquement utilisées pour traiter les commandes et assurer un service après-vente adéquat, en veillant à la confidentialité absolue des données personnelles.
Règlement des litiges
Service de résolution
En cas d'erreur ou de désaccord concernant un paiement, notre service est à disposition pour étudier la situation et trouver une solution équitable et rapide.
Aide supplémentaire
Si un paiement rencontre un obstacle, notre équipe d'assistance fournit des conseils explicites pour aider à finaliser la transaction dans les meilleures conditions.
Communication et support
Informations mises à jour
Nous veillons à maintenir les informations relatives aux paiements à jour sur cette page afin de garantir une transparence constante.
Monnaie, frais et facturation
Devise de traitement
Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont traitées exclusivement en euros (€).
Frais de paiement
Aucun frais supplémentaire ou masqué n'est appliqué lors du règlement de la commande. Le montant final affiché est le montant exact prélevé.
Modidatés de remboursement
En cas de remboursement validé, les fonds sont réintégrés directement et automatiquement sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat initial.
Transmission de facture
Une facture détaillée sous format électronique est établie et transmise dès la finalisation du paiement.
Vérification de la transaction
Contrôle de sécurité
Afin de préserver l'intégrité des paiements, nous nous réservons le droit d'effectuer des vérifications préalables sur la validité de la transaction avant l'expédition de la commande.
Coordonnées
Adresse : 381 Witcher Private Dr, Bristol, TN 37620, United States
Téléphone : +1 (423) 989-4275
E-mail : contact@tavienmonte.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)